2023年4月19日，北京大学肿瘤医院护理团队来我院指导工作，此次汇报沟通会议由护理部组织召开，医院副院长梁俊青主持。会议从各个科室的人员结构、护理管理和优质护理开展情况以及现存的一些护理问题等方面展开了一系列的讨论、调研。

北京大学肿瘤医院赵艺媛护士长深入头颈外科开展座谈交流会，会议由医院副院长、头颈外科学术主任于文斌主持，护士长张晓菲以及科室的护理骨干人员参加会议。交流会对于科室环境、床位使用率，护理岗位职责及制度、整体护理措施，日常工作及流程等方面进行了细致、深化的沟通讨论。使头颈外科科室人员学习到了北京大学肿瘤医院护理的先进思想以及工作模式，开拓了视野，汲取到了新的观念，增长了新的护理知识。

随后赵艺媛护士长进入病房，查看了围手术期患者的术前准备、术后宣教、术后病人的病情观察、健康宣教以及引流管等管路的固定情况、伤口敷料包扎等日常护理工作。对头颈外科的日常护理工作流程传授了丰富的经验，解答了护理工作中的疑惑，为如何给患者提供更加优质、高效的护理服务给出了建议，指导与讨论头颈外科现在使用的护理病例，护理系统等。

对于未来的护理工作，头颈外科将紧跟时代潮流，不拘于单一的护理模式。学习借鉴北京大学肿瘤医院先进的护理管理模式，根据科室现行的管理模式改善自身不足，积极完善各项护理制度，创新护理形式，简化护理工作流程，夯实基础的护理，为患者提供更加优质、快捷、方便的护理服务，提升头颈外科的优质护理服务质量。