经过近一个月时间的筹备,医院团委牵头成立了青年志愿服务工作领导小组,制定并下发《关于成立青年志愿者服务队的通知》(内医附人党发[2015]23号)及“青年志愿者导诊服务活动”实施方案。青年志愿服务总队下设院内导诊服务队、社区医疗义诊服务队、医药健康宣讲服务队,共三支分队。
9月6日下午,团委组织召开“青年志愿者导诊服务活动”动员会,并针对导诊服务开展相关知识培训。出席本次动员会的有医院党委副书记、纪委书记王宏伟,党委办公室主任潘莉,行政、后勤、药剂等科室青年志愿者及我院2011级生产实习学生。王宏伟副书记发表动员讲话,希望青年志愿者在培训之后深入学习导诊相关知识;要切实体现志愿者“帮扶”的宗旨;要发挥主人翁精神,切实将志愿服务活动长效化开展,并对青年人寄予厚望,希望能在医院发展建设中做出更大的贡献。团委副书记田超对青年志愿者服务队成立的目的及意义进行说明,对导诊的重要性、导诊服务规范以及导诊中常见的问题及需要掌握的常识开展培训,并发放了相关学习资料。
9月7日,导诊服务队首先上岗服务,拉开志愿服务活动帷幕,上午8点整,两名志愿者分别在门诊楼与住院医技大楼一楼开始了导诊服务,志愿者主动热情的向患者提供咨询、指引服务,及时帮助行动不便的患者借轮椅,并护送到就诊区域。志愿者们不但受到患者及家属的认可,还得到院内同事们的好评,为志愿者鼓舞了工作热情。
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